Selon certaines sources 35000 chinois vivaient en Lybie et cela expliquerait ces chiffres. Un agent de voyage confirme cette explication. Il rétorque rapidement à ces chiffres : « Mais enfin de quels touristes chinois parlez vous ? Ces chiffres comptabilisent les travailleurs chinois qui sont rentrés de Lybie. Nous avons eu quelques chinois qui venaient d’Algérie avant la révolution, mais là ces chiffres ont si peu de sens! Ah si seulement les chinois considéraient la Tunisie comme une de leur destination ! »
Du côté de l’administration, on s’en tient à la définition du tourisme selon l’Organisation Mondiale du Tourisme( OMT) pour comptabiliser les touristes et celle-ci se définit comme suit: « Le tourisme est le fait de voyager dans, ou de parcourir pour son plaisir, un lieu autre que celui où l’on vit habituellement ». Donc pas de polémique à l’horizon , si ce n’est un vrai débat sur la question.
Mais au delà de ces chiffres, qu’en est-il du marché ? La Tunisie est-elle perçue comme une destination potentielle ?En fait, la Tunisie offre si peu à la clientèle chinoise, non pas qu’elle n’a pas d’atouts mais plutôt car elle ne parvient pas à les convertir.
Depuis plus d’une décennie, tout le monde considère que le marché Chinois constitue une opportunité à saisir sans succès. C’est aussi un marché qu’il faut traiter avec circonspection et prudence. Le touriste chinois n’a pas les mêmes habitudes que les autres visiteurs de différentes nationalités. Quand il voyage, il visite plus d’une contrée, ne séjourne pas plus de 3 jours au maximum dans un seul pays et a de grandes attentes de shopping, de culture, de visites…
Il y’ a dix ans, l’Administration du tourisme tunisien voyait la Chine comme l’eldorado pour le tourisme tunisien. On parlait alors de 50 000 touristes chinois par an en Tunisie. Que s’est-il passé entre temps ? Rien. La Tunisie peine à attirer plus de 5000 clients par an alors que la marché chinois s’envolait.
L’année dernière, 58 millions de touristes chinois ont passé des nuits à l’étranger au cours des trois premiers trimestres de 2011, soit une hausse de 22% par rapport à la même période de l’année dernière, selon le directeur du Bureau national du tourisme de Chine, lors d’une rencontre avec des opérateurs touristiques belges au cours du mois de novembre.
Portée par l’émergence de la classe moyenne, la vague croissante de visiteurs en provenance de Chine a profité à l’industrie européenne du tourisme. Le pays est aussi devenu en 2010 la troisième destination des touristes internationaux et le premier pays expéditeur de touristes à l’étranger sur le plan asiatique. L’Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) annonce que la Chine devrait représenter un marché émetteur de 100 millions de touristes à l’horizon de 2020. Que de perspectives en l’occurrence !
Et si, profitant de cette révolution, le tourisme tunisien faisait la sienne ? Et s’il créait ce qu’il convient de produits, et s’il arrivait à se commercialiser avec l’Italie ou le sud de la France ? Et si on se demandait ce que savent les voyageurs chinois sur la destination ? Et si la destination trouvait un moyen de capter on-line le marché ?…
La Chine est le marché touristique émetteur mondial avec la plus grande croissance. Sa population est la plus branché internet du monde avec plus de 450 Millions d’internautes dont 33% sont des « mobinautes ». La Chine est le pays le plus engagé en ligne avec 92 % d’internautes qui sont actifs dans les réseaux sociaux chinois et 80 % des internautes chinois recherchent et s’informent via l’Internet chinois pour le choix de leurs vacances…
Si seulement si…
Amel Djait
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